Ruilen en retourneren - Lederhosen.nl

Ruilen en retourneren


Retour

- Wanneer u een artikel retour wilt sturen, kunt u het onderstaande retour formulier overnemen.

En deze bij de doos in doen. Wanneer wij uw artikelen retour hebben ontvangen zullen wij uw geld terug storten.

Artikelen moeten in de originele verpakking in goede staat verstuurd worden.


Omruilen

- Wanneer u een artikel wilt omruilen, dient u een nieuwe bestelling aan te maken.

En vervolgens het gewone retour proces te volgen.

Wanneer wij uw artikel(en) retour hebben ontvangen zullen wij daarvan uw geld terug storten.

Artikelen moeten in de originele verpakking in goede staat verstuurd worden.


Retourformulier

Naam: ……………………………………………………….

Telefoonnummer: ……………………………………………………….

E-mailadres: ……………………………………………………….

Uw bestelling # lhn100000…………………………………………………..

Besteldatum: ……………………………………………………….

Product Maat Aantal

…………………………………… …………………… ……………… ………………………………

…………………………………… …………………… ……………… ………………………………

…………………………………… …………………… ……………… ………………………………

…………………………………… …………………… ……………… ………………………………

Reden retourzending (omcirkel en beschrijf wat van toepassing is):

A. Het artikel is beschadigd: ……………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………….

B. Verkeerde maat: ……………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………….

C. Voldoet niet aan verwachting: …………………………………………………………………………………..

……………………………………………………………………………………………………

D. Verkeerde product ontvangen: ……………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………..

E. Anders, namelijk ……………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………….

  1. Retourzendingen dienen binnen28 dagen te geschieden. De producten moeten in ongebruikte nieuwstaat in originele verpakking terug gestuurd worden. Lederhosen.nl is transparant over de verzend- en de retourkosten. We proberen onze artikelen zo scherp mogelijk te prijzen, zodat je kunt genieten van de allerbeste deals. Als wij onze klanten ‘gratis verzenden en retourneren’ beloven, zullen wij de kosten voor PostNL bij alle klanten door moeten berekenen in de prijs van de artikelen. Wij doen dat liever anders! Bij een foutieve levering of een levering met een fabricagefout zijn de verzend- en retourkosten uiteraard voor onze rekening. Als de maat niet goed is of het product voldoet niet aan de wens, dan vergoedt Lederhosen.nl het aankoopbedrag en verzendkosten. Dit betekent dat de retourkosten voor de klant zelf zijn.
    U bent verantwoordelijk voor het ontvangen van de retourzending door Lederhosen.nl, dus frankeer de retourzending voldoende en bewaar het bonnetje waarop de track & trace code staat genoteerd. Lederhosen.nl zal dan het hele bedrag binnen 14 dagen overmaken.
    Retourzendingen kunnen worden teruggestuurd naar onderstaand adres.

U bent verantwoordelijk voor het ontvangen van de retourzending door Lederhosen.nl, dus frankeer de retourzending voldoende en bewaar het bonnetje waarop de track & trace code staat genoteerd. Lederhosen.nl zal dan het hele bedrag binnen 14 dagen overmaken.

Retourzendingen kunnen worden teruggestuurd naar onderstaand adres.

Afleveren op ons adres is eveneens mogelijk van maandag t/m vrijdag tussen 10:00 uur - 18:00 uur.

Op zaterdag tussen 10:00 - 17:00

Klantenservice Lederhosen.nl

Lederhosen.nl

Folkingestraat 28

9711JW Groningen